Ochrana osobných údajov (GDPR)

Prevádzkovateľ:

Survival Academy s. r. o.
so sídlom: Pri štadióne 23, Svätý Jur 900 21
IČO: 52 396 541
zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III
e-mail: zachranaradam@survivalacademy.sk

1. Aké údaje spracúvame?

Pri používaní našej webstránky môžeme o vás zhromažďovať tieto osobné údaje:

• Meno a priezvisko
• E-mailová adresa
• Telefónne číslo
• Fakturačné údaje (napr. adresa)
• IP adresa a údaje o zariadení
• Cookies a údaje o správaní na stránke
• Údaje z kontaktného alebo objednávkového formulára
• Údaje o preferenciách pri návšteve stránky (napr. jazyk, predošlé objednávky)
• Audio a video záznamy v prípade interaktívneho obsahu (napr. video s komentárom)
• Údaje z analytických nástrojov (napr. Google Analytics, Meta Pixel, Hotjar)

2. Na aký účel údaje používame?

Vaše údaje spracúvame výhradne za účelom:

• vybavenia objednávky alebo rezervácie kurzu,
• komunikácie ohľadom kurzov a produktov,
• zasielania potvrdení, inštrukcií a dokumentácie,
• zlepšovania našich služieb a obsahu pomocou analytiky,
• zabezpečenia funkčnosti webu a videí,
• marketingových kampaní (napr. e-mailové newslettery, retargeting).

3. Právny základ spracúvania

• Plnenie zmluvy - ak si objednávate kurz alebo produkt.
• Súhlas - ak nám ho udelíte napr. na zasielanie newslettera.
• Oprávnený záujem - zlepšovanie webu, bezpečnosť.
• Zákonná povinnosť - účtovníctvo, archivácia.

4. Ako dlho uchovávame údaje?

• Údaje o objednávkach: 10 rokov (dane a účtovníctvo).
• Newsletter a marketing: do odvolania súhlasu.
• Údaje z cookies: podľa nastavení prehliadača (max. 2 roky).
• Záznamy z analytiky: max. 26 mesiacov.

5. Kto má k údajom prístup?

Vaše údaje zdieľame len s dôveryhodnými partnermi, ako sú:

• poskytovatelia webhostingu a cloudových služieb,
• externí účtovníci, IT a marketingoví partneri,
• poskytovatelia analytických a reklamných nástrojov (napr. Google, Meta).

Tieto subjekty sú zmluvne viazané dodržiavať GDPR a mlčanlivosť.

6. Vaše práva podľa GDPR

Máte právo:

• na prístup k svojim údajom,
• na opravu nepresných údajov,
• na výmaz („právo byť zabudnutý"),
• na obmedzenie spracúvania,
• na prenosnosť údajov,
• na podanie námietky,
• na odvolanie súhlasu,
• na podanie sťažnosti na Úrad na ochranu osobných údajov SR.

7. Cookies

Na našom webe používame cookies na:

• zabezpečenie správneho fungovania webu,
• analýzu návštevnosti,
• marketingové účely (napr. retargeting).

8. Videá a interaktívne prvky

Niektoré sekcie stránky obsahujú videoobsah alebo interaktívne prvky, ktoré môžu využívať cookies tretích strán (napr. Vimeo, YouTube, Manus player). Aktiváciou zvuku, videa alebo interakcie s nimi vyjadrujete súhlas so spracúvaním údajov zo strany týchto služieb.